Content Strategy: Grip op informatie en data, voor een overheid die werkt

Wij zijn Content Strategy. Wij helpen jouw organisatie grip te krijgen op informatie en data, zodat je deze verantwoord kunt inzetten voor betrouwbare dienstverlening aan burgers en ketenpartners. Onze samenleving vraagt hierom. AI biedt nieuwe mogelijkheden om informatie te vinden, te ordenen en te benutten. Wij helpen die mogelijkheden in de praktijk te brengen, met betrouwbare informatie als basis en oog voor kwaliteit en menselijke verantwoordelijkheid.
We combineren inhoudelijke kennis met de ervaring om verandering te realiseren. Samen vertalen we ambities en informatievraagstukken naar concrete verbeteringen in jouw organisatie. Zo bouwen we aan een open en transparante overheid die haar handelen kan uitleggen en waarop burgers kunnen vertrouwen.

De kracht van inhoudelijke kennis en projectmatig werken

Wij combineren inhoudelijke kennis van informatie- en datamanagement, digitale overheid en dienstverlening, publieke waarden, wetgeving en bedrijfsvoering. Vanuit een veranderkundige benadering werken we projectmatig aan concrete resultaten. Daarbij verbinden we mensen, processen en technologie en zorgen we dat verbeteringen onderdeel worden van de dagelijkse praktijk. We leren iedere dag en verkennen hoe innovatie en AI kunnen bijdragen aan een beter werkende overheid. Die inzichten vertalen we naar praktische toepassingen voor onze opdrachtgevers. Hieronder lees je meer over onze inhoudelijke kennis.

Openbaarheid

Een open overheid maakt zichtbaar wat zij doet en waarom. Wij helpen je om voort te bouwen op wat er al is en openbaarheid te verbeteren en completeren. Van het aanscherpen van beleid en positionering tot het verbeteren van openbaarmakingsprocessen. Zo wordt openbaarheid een vanzelfsprekend onderdeel van het dagelijks werk.

Digitale dienstverlening

Digitale dienstverlening gaat over het organiseren van processen, systemen en de organisatie, zodat betrouwbare en samenhangende klantinteracties gerealiseerd worden. Met grip op informatie als fundament, kan over organisatiegrenzen heen een logische, herkenbare en voorspelbare dienstverlening bewerkstelligd worden.

Informatie- en datahuishouding

Goede dienstverlening begint met betrouwbare informatie en data. Wij helpen je om deze vindbaar, bruikbaar en duurzaam toegankelijk te maken en te houden. Door verantwoordelijkheden duidelijk te beleggen, praktische werkafspraken te maken en door nieuwe technologie, waaronder AI, slim in te zetten, krijgt je organisatie grip op informatie en data.

Waar we goed in zijn

De wereld om ons heen verwacht betrouwbare, voorspelbare en vlekkeloze dienstverlening en bedrijfsvoering. Informatie is hiervoor één van de belangrijkste bouwstenen. Dankzij de digitalisering van processen en dienstverlening kan je de wendbaarheid van jouw organisatie vergroten en de robuustheid van de samenwerking met klanten en ketenpartners verbeteren.

De veranderingen in de samenleving en technologie leiden ertoe dat organisaties hun flexibiliteit en verandertempo moeten vergroten. Uitdagingen van organisaties gaan niet over verouderde technologie alleen. De uitdagingen gaan vooral over processen, werkwijzen en cultuur. In onze aanpak houden we daar rekening mee. Bij digitale transformaties moet helder zijn wat de gewenste dienstverlening is. En hoe de benodigde informatie daarbij beschikbaar en duurzaam toegankelijk is. Hieronder lees je meer over de projecten waaraan wij bijdragen bij onze relaties.

Belastingdienst en de adoptie van Microsoft 365

Bij de Belastingdienst werkt Ingrid aan de adoptie van Microsoft 365, met speciale aandacht voor het zorgvuldig omgaan met informatie. De organisatie maakt de overstap naar samenwerken in Microsoft 365 voor ondersteunende processen. Daarbij is het belangrijk dat medewerkers informatie op een consistente en toekomstbestendige manier vastleggen, beheren en terugvinden.