Social Media Archiving & de Wet Openbaar Bestuur
Inhoud van berichtenapps als Signal en WhatsApp op zakelijke en privételefoons zijn regelmatig onderdeel van Wob-verzoeken. Het gaat dan bijvoorbeeld om berichten over bestuurlijke beleidsvormingsprocessen. Het is in de praktijk lastig om vast te stellen welke berichten hier onmiskenbaar onder vallen. Ook speelt de context waarin een beslissing genomen is een belangrijke rol bij de vastlegging van dergelijke berichten. Inhoud van berichtenapps als Signal en WhatsApp op zakelijke en privételefoons zijn regelmatig onderdeel van Wob-verzoeken. Het gaat dan bijvoorbeeld om berichten over bestuurlijke beleidsvormingsprocessen. Het is in de praktijk lastig om vast te stellen welke berichten hier onmiskenbaar onder vallen. Ook speelt de context waarin een beslissing genomen is een belangrijke rol bij de vastlegging van dergelijke berichten.
Als de berichten geïdentificeerd zijn moeten deze veiliggesteld worden, hiervoor heeft het RDDI (Rijksprogramma voor Duurzaam Digitale Informatiehuishouding) richtlijnen opgesteld. Bij de toepassing van beide methoden dient context toegevoegd te worden (metadata) om de berichten dusdanig duurzaam te archiveren dat in de toekomst duidelijk blijft hoe besluiten genomen zijn. Het vaak handmatige proces van screenshots maken, privégegevens verwijderen, exporteren en importeren in een DMS is behoorlijk arbeidsintensief. Dit alles vraagt nog veel aandacht: gedragsregels en werkafspraken zijn van belang en oog voor de doorontwikkeling van de techniek die ons ondersteunt. Worstelt jouw organisatie ook met dit vraagstuk? Content Strategy denkt graag met je mee!