Informatie- en datahuishouding

Informatie- en datahuishouding

Grip op informatie en data, voor een overheid die werkt

Om burgers en bedrijven goed te helpen, moeten medewerkers kunnen vertrouwen op de informatie en data waarmee zij werken. Deze moeten juist, volledig en beschikbaar zijn. Ook moet duidelijk zijn wie verantwoordelijk is voor de kwaliteit en het beheer. Een goede informatie- en datahuishouding maakt dit mogelijk. Het helpt je organisatie om zorgvuldig besluiten te nemen, samen te werken en verantwoording af te leggen. Het vormt ook de basis voor datagedreven werken en verantwoord gebruik van AI.

Van afspraken naar dagelijks werk

Grip op informatie en data vraagt om samenhang tussen mensen, processen en systemen. Van het aanmaken en verzamelen tot het gebruiken, delen, bewaren en tijdig vernietigen van informatie en data. Duurzame toegankelijkheid nemen we daarbij vanaf het begin mee. Wij helpen je om beleid en ambities te vertalen naar de praktijk. We verbinden inhoudelijke kennis van informatie- en datamanagement met een projectmatige en veranderkundige aanpak. Samen met verschillende lagen in de organisatie maken we verantwoordelijkheden duidelijk, richten we werkprocessen in en zorgen we dat nieuwe werkwijzen onderdeel worden van het dagelijks werk.

We helpen je onder andere bij:
Koers en eigenaarschap door het ontwikkelen van beleid en het beleggen van verantwoordelijkheden voor processen, informatie en data.
Inrichten en verbeteren van informatiebeheer, datakwaliteit, metadatering en de samenhang tussen werkprocessen, informatie en data.
Bewaren en vernietigen door het opstellen en toepassen van bewaarbeleid, organiseren van vernietiging, archivering en digitale overbrenging.
Opschonen en opruimen door verouderde, dubbele en overbodige informatie in kaart te brengen, op te ruimen. We helpen je bij het bepalen wat bewaard moet blijven, op welke plek het bewaard moet blijven en wat vernietigd moet worden.
Systemen en werkwijzen door het begeleiden van de invoering van content services platformen en samenwerkingsomgevingen waarbij we ondersteunen bij de aanschaf van soevereine oplossingen. Naast aandacht voor inrichting en gebruik, denken we ook altijd goed na over migratie.
Borging en sturing organiseren we door het inrichten van kwaliteitssystemen, dashboards en verbetercycli, ondersteund door praktische instructies en trainingen.

De mogelijkheden van AI onderzoeken

We zien volop mogelijkheden om met AI de informatie- en datahuishouding te verbeteren. Die mogelijkheden maken we concreet: we werken ideeën uit, experimenteren en onderzoeken wat in de praktijk waarde toevoegt. Bijvoorbeeld bij het classificeren van e-mail (link naar project), het toekennen van metadata en het ondersteunen van het opschonen van informatie. Daarbij verkennen we ook opensource-oplossingen. Samen met organisaties onderzoeken we wat werkt, wat het oplevert en wat nodig is voor een verantwoorde toepassing. We kijken naar de betrouwbaarheid van de uitkomsten, de bescherming van informatie en de rol van medewerkers. Zo ontwikkelen we kansrijke ideeën stap voor stap tot praktisch toepasbare oplossingen.
Wil je meer grip op de informatie en data in jouw organisatie? We denken graag met je mee.

Aanvullende expertises

Bekijk ook onze andere expertise

Openbaarheid

Een open overheid maakt zichtbaar wat zij doet en waarom. Wij helpen je om voort te bouwen op wat er al is en openbaarheid te verbeteren en completeren. Van het aanscherpen van beleid en positionering tot het verbeteren van openbaarmakingsprocessen. Zo wordt openbaarheid een vanzelfsprekend onderdeel van het dagelijks werk.

Digitale dienstverlening

Digitale dienstverlening gaat over het organiseren van processen, systemen en de organisatie, zodat betrouwbare en samenhangende klantinteracties gerealiseerd worden. Met grip op informatie als fundament, kan over organisatiegrenzen heen een logische, herkenbare en voorspelbare dienstverlening bewerkstelligd worden.