De kracht van Content Strategy

Samenwerking met de klant staat bij ons altijd centraal. Voor de implementatie van document management of enterprise search hanteren wij een gestructureerde werkwijze in acht fases.

Onze aanpak

1. Probleemstelling. Samen met de klant formuleren we een duidelijk probleemstelling en een heldere visie op de oplossingsrichting.
2. Aanpak. Na overleg met de stakeholders binnen uw organisatie definiëren en presenteren we de best mogelijke aanpak. 
3. Eisen en wensen. In een aantal workshops concretiseren we alle aspecten van de te realiseren oplossingen, waarna we functionele en technische eisen en wensen vaststellen.
4. Procesherontwerp. Misschien vraagt de gekozen oplossing tot een andere werkwijze. Wij begeleiden de transitie naar de toekomstige werkwijze door nieuwe processen in kaart te brengen en te implementeren in de gekozen oplossing. 
5. Prototyping. Met de functionele eisen en wensen bij de hand kunnen wij prototypen ontwikkelen. Die worden regelmatige getoetst bij de opdrachtgever. Dit kan tot een aanscherping van de al geformuleerde eisen en wensen leiden. Het prototype staat centraal bij de realisatie van het functionele en technische ontwerp. 
6. Ontwikkeling en implementatie. Na accorderen van het functionele en technische ontwerp wordt gestart met de ontwikkeling en implementatie van de gewenste functionaliteit. In de ontwikkelfase zijn momenten ingebouwd waarop de klant deelleveringen of tussentijdse leveringen kan testen en accepteren. 
7. Opleiding: Om de nieuwe oplossing te kunnen toepassen, worden medewerkers begeleid en getraind. In trainingen wordt gebruik gemaakt van realistische en herkenbare casuïstiek.
8. Beheer. Na de implementatie neemt de lijnorganisatie het beheer op zich. De overdracht van de werkzaamheden wordt door ons begeleid en met de benodigde documentatie overgedragen.