"Dit systeem wordt beter dan Google"
Interview met Gert-Jan Lodder, Hoofd Dienst Informatievoorziening van de Tweede Kamer der Staten Generaal
"Om als kamerlid een debat te kunnen voeren en kritische vragen te kunnen stellen, heb je goede informatie nodig. Die wordt ontsloten door de Dienst Informatievoorziening. Voor parlementariërs en hun medewerkers hebben wij enerzijds het Centraal Informatie Punt en anderzijds de mogelijkheid om informatie direct via internet en intranet op te vragen. We bieden in totaal 130 beleidsthema's aan. Alle beschikbare informatie is echter verdeeld over tien systemen, oud en nieuw. Zo hebben we Staten Generaal Digitaal, met alle kamerstukken tussen 1814 en 1995. Dat zijn enorme bestanden, vele terabytes groot. Voor informatie tussen 1995 en 2010 worden Parlando en www.overheid.nl veel gebruikt. Maar er zit veel overlap in de systemen. Bovendien zijn er enorme verschillen in taalgebruik. Je kunt je voorstellen dat het lastig is om de juiste gegevens te vinden."
"Om meer inzicht te krijgen in de problematiek hebben we alle informatiesystemen op detailniveau laten analyseren. Verschillen en overeenkomsten zijn helder in kaart gebracht, qua techniek en qua metadata. Om een indruk te geven: elk systeem gebruikt weer andere metadata. In het ene systeem spreekt men bijvoorbeeld over ‘kamerleden' terwijl men het in een ander heeft over ‘actoren'. Ook wat betreft datanotatie is er geen eenduidigheid: nu eens dag/maand/jaar, dan weer jaar/maand/dag. In het huidige aanbod is ook niet altijd af te leiden of een parlementariër iets gezegd heeft als kamerlid of als minister. Al dit soort zaken heeft Content Strategy voor ons geanalyseerd. Ze hebben een datamodel ontwikkeld dat als basis dient voor een datawarehouse, waarin samenhang wordt aangebracht in de inhoud van alle systemen. Alle informatie wordt automatisch gestandaardiseerd. In de loop van 2011 hopen we van start te gaan met de inrichting van het datawarehouse."
"Zoeken wordt straks veel gemakkelijker. Maar dat is pas het begin. We willen aan het systeem ook audiovisuele informatie koppelen (beelden van kamerdebatten), en reacties van de media. Als dat technisch allemaal staat, gaan we ook de burger erbij betrekken. Die wil snel en eenvoudig zoeken maar kan nu alleen informatie vinden vanaf 1995. Bovendien wordt de burger soms in verwarring gebracht door de verschillende metadata. Straks bieden we op een gebruiksvriendelijke manier volledige, kwalitatief hoogwaardige en altijd vindbare informatie aan. ‘Als je het bij ons niet vindt bestaat het niet', dat moet het uitgangspunt worden."
"Google voor parlementariërs? Nou, ik denk dat dit systeem voor ons specifiek gebruik beter wordt dan Google. De kwaliteit van het antwoord is vele malen hoger. Google zoekt in alle informatie die beschikbaar is op internet en komt met veel resultaten waar je niks aan hebt. Bij ons zoek je straks veel gerichter, in een volledig gecontroleerde omgeving. We stappen helemaal af van het zoeken op documentniveau en gaan zoeken in de teksten zelf. Het gaat immers niet om het document maar om een specifiek stukje tekst daarin. Zelfs op de meest specifieke vragen krijg je voortaan een helder antwoord."